Qualität
Wir sehen es als unser Ziel an, angemessene individuelle Pflege zu
planen und die Pflegequalität kontinuierlich zu sichern. Sie ist
gewährleistet, wenn unsere Patienten optimal überwacht, gut gepflegt
und psychisch betreut werden. Dies gilt es in regelmäßigen Abständen zu
überprüfen und ggf. zu verbessern.
Wichtige Bausteine zur Qualitätssicherung unserer Leistungen sind:
- Einsetzen von Pflegegruppenleitungen
- Vereinbarung von Qualitätsentwicklungskriterien
- Einsatz von Qualitätsentwicklungsinstrumenten
- Pflegevisiten und Qualitätszirkel finden regelmäßig alle 4 Wochen statt
- Wir sichern und verbessern kontinuierlich durch unsere Qualitätszirkel die Pflegequalität
- Realisierung einer patientenbezogenen Pflegeplanung und Dokumentation
- Arbeiten nach Standards, die individuell für jeden Patienten erstellt werden
- Kontrolle des Pflegeprozesses
- monatliche interne Audits
- Feedback mit Angehörigen und Patienten
- Der Mensch steht immer im Vordergrund unseres Handelns
- Aktualisierung unseres Fachwissens durch Fort- und Weiterbildungen
- Patienten und Mitarbeiterbefragungen
- Effektive Zusammenarbeit im Team durch Erhalt eines Klimas gegenseitiger Wertschätzung und einen geregelten Informationsfluss und Austausch untereinander
- Öffentlichkeitswirksame Darstellung unserer Angebote und Kompetenz
- Unser Arbeiten und Handeln soll die beste Werbung für unseren ambulanten Pflegedienst sein
- Optimierung der qualitätsbezogenen Kosten
- Verhindern von nachteiligen Folgen für Gesellschaft und Umwelt
- Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen im Bereich Arbeitssicherheit und Umwelt
- Erfüllung der MPG (Medizin Produktgesetz) -Anforderungen
» Unser Qualitäts-Management-System
